App Store の購入履歴を確認する方法
最短ルートは、任意のブラウザで reportaproblem
Apple の購入履歴に含まれるもの
Apple によると、購入履歴には App Store の無料・有料アプリ、アプリ内課金、サブスクリプション、音楽、ビデオ、ブック、AppleCare+ などが含まれます。履歴はデバイスではなく Apple Account（旧 Apple ID）に紐づくため、昔のスマートフォンで行った購入も残っています。
ここに並ぶのは個々の購入です。再ダウンロードできるアプリの一覧とは別物で、合計金額を自動で足してくれる画面でもありません。どの疑問をどこで確認するかは下の表で整理しています。
| Apple の画面 | 場所 | 表示内容 | 向いている用途 |
|---|---|---|---|
| 購入履歴 | App Store → プロフィール写真 → アプリと購入履歴 → 購入履歴、または reportaproblem | 個々の購入：無料・有料アプリ、アプリ内課金、サブスクリプション、音楽、ビデオ、ブック、AppleCare+ など | 価格、日付、注文 ID を探す。請求と購入を照合する |
| アプリ | App Store → プロフィール写真 → アプリと購入履歴 → アプリ | Apple Account に紐づき、再ダウンロードできるアプリ | すでに所有しているアプリを再インストールする |
| 非表示の購入済みアイテム | App Store → プロフィール写真 → 自分の名前 → 非表示の購入済みアイテム | App Store の購入済みコンテンツのリストから非表示にしたアプリ | アプリを再表示して、再ダウンロードや再共有できるようにする |
| サブスクリプション | 設定 → [自分の名前] → サブスクリプション | 有効または期限切れのサブスクリプションと更新オプション | サブスクリプションの解約、変更、更新 |
iPhone の場合
サインアウトしている場合は、マイアカウントボタンをタップして Apple Account にサインインします。
もう一度サインインするか、Face ID、Touch ID、パスコードでの確認を求められる場合があります。
最近の有料購入が表示されます。次のセクションで対象期間を広げる方法を説明します。
iPad の場合
手順は iPhone と同じです。App Store でプロフィール写真またはイニシャルをタップし、「アプリと購入履歴」→「購入履歴」の順に進みます。
Mac の場合
サイドバーの一番下にあります。サインアウトしている場合は、先に「サインイン」をクリックします。
Apple Account へのサインインを求められる場合があります。
画面上部の「過去90日間」を使って、別の絞り込み条件を選べます。
Windows パソコンの場合
Windowsでは、Appleは購入履歴を独立したApp Storeアプリではなく、Apple MusicアプリまたはApple TVアプリから確認できるようにしています。
サイドバーの一番下で自分の名前をクリックします。サインアウトしている場合は「サインイン」をクリックします。
Apple Account へのサインインが必要な場合があります。
「最新の購入」の横にあります。購入履歴が表示されるまで少し時間がかかる場合があります。
ウェブ：reportaproblem.apple.com
任意のブラウザから reportaproblem
90 日より前の購入
ここが最も混乱しやすい点です。iPhone と iPad の購入履歴は、「過去90日間、有料」という表示から始まります。これは古い購入が削除されたという意味ではなく、単なるフィルタです。
そこをタップして設定を変更します。iPhone では Apple が次の 4 つを案内しています。
| フィルタ | 変更されるもの | 使う場面 |
|---|---|---|
| 期間 | 表示する期間 | 90 日より前の購入まで遡る |
| 金額 | 無料、有料、または両方 | 初期表示では出ない、無料でダウンロードしたアプリを探す |
| 種類 | 表示するアイテムの種類 | アプリ、サブスクリプション、その他のコンテンツだけに絞る |
| ファミリーメンバー | 誰の購入を表示するか | ファミリー共有グループの管理者だけが利用可能 |
Mac と Windows でも、購入履歴の上部に同じ「過去90日間」のコントロールがあります。
名前、金額、注文 ID で検索
購入履歴の検索欄では、次の 3 種類の情報を検索できます。
- アイテム名。何を買ったか覚えている場合。
- 価格。銀行明細などで金額だけ分かっている場合。何の請求か分からないとき、Apple も金額での検索を案内しています。
- 注文 ID。メールの領収書などで注文 ID が分かる場合。
領収書、注文 ID、まとめて請求された購入については別ガイドで詳しく解説しています：App Store の領収書または注文 ID を探す方法。
ファミリー共有
ファミリー共有グループの管理者なら、ファミリーメンバーのフィルタで各メンバーの購入を確認できます。Apple は、身に覚えのないアイテムが家族による購入の可能性もあるため、誤請求と判断する前に家族へ確認するよう案内しています。
購入履歴と「アプリ」の違い
どちらも「アプリと購入履歴」の下にあるため、混同しやすくなっています。
| 購入履歴 | アプリ | |
|---|---|---|
| 答える疑問 | 何を、いつ、いくらで買った？ | どのアプリを再インストールできる？ |
| 含まれるもの | アプリ、アプリ内課金、サブスクリプション、メディア、AppleCare+ など | Apple Account に紐づくアプリ |
| 検索 | 名前、価格、注文 ID | アプリを探して再ダウンロード |
| 非表示の影響 | なし：非表示のアプリも完全な購入履歴には残る | あり：非表示のアプリはこの一覧から消える |
最後の行に関する Apple の説明は明確です。非表示にしたアプリとそのアプリ内課金も、完全な購入履歴には引き続き表示されます。詳しくは 非表示にした App Store の購入：非表示で本当に変わること をご覧ください。
購入が見つからない理由
| 考えられる原因 | 確認すること |
|---|---|
| フィルタで隠れている | 期間を広げ、無料だった場合は無料アイテムも含めます。 |
| 別の Apple Account で購入した | 別のアカウントでサインインし、その購入履歴を確認します。 |
| Apple 以外で請求された | 一部のアプリでは、Apple In-App Purchase を経由しない購入やサブスクリプションがあります。Apple はそれらの履歴確認、返金、解約をサポートできないため、デベロッパーへ問い合わせます。 |
| 家族が購入した | ファミリー管理者なら、ファミリーメンバーのフィルタでその人に切り替えられます。 |
| その「領収書」が Apple からではない | 購入に関する不審なメールは、そもそも Apple からのものではない可能性があります。実際の購入履歴と照合してください。 |
| ウェブサイトに表示されない | Apple の案内どおり、iPhone、iPad、Mac の購入履歴も確認します。 |
複数の Apple Account を使ったことがある場合
Apple Account ごとに購入履歴は別で、あるアカウントから別のアカウントの履歴を見ることはできません。以前別のメールアドレスを使っていたなら、そのアカウントで reportaproblem
Apple 以外で請求された購入
アプリや国・地域によっては、Apple の課金を使わない購入があります。代替アプリ配布から入手したアプリ内での購入、App Store アプリが提供する External Purchases、ウェブからインストールした Mac アプリ内の購入などです。Apple は、こうした購入の履歴、返金、解約をサポートできないと案内しています。デベロッパーへ問い合わせてください。
トラブルシューティング チェックリスト
- フィルタを変更：期間を広げ、無料アイテムも含めます。
- 実際に請求された正確な金額で検索します。
- 別ルートを試す：ウェブ、その後 iPhone、iPad、Mac。
- 過去に使った別の Apple Account でもサインインします。
- 家族に確認するか、管理者ならファミリーメンバーのフィルタを使います。
- アプリ自身が販売した項目なら、デベロッパーへ問い合わせます。
- それでも見つからなければ Apple サポートへ問い合わせます。
よくある質問
Apple は 90 日後に購入履歴を削除しますか？
Apple のドキュメントにそのような説明はありません。「過去90日間」は購入履歴画面の初期フィルタであり、Apple はさらに古い購入を見るには変更するよう案内しています。
無料アプリが表示されないのはなぜ？
iPhone の初期表示は有料アイテムに絞られています。金額フィルタを変更して無料ダウンロードも含めてください。
iPad や Mac には別の購入履歴がありますか？
いいえ。購入履歴は Apple Account に紐づくため、どのデバイスから確認しても同じ購入が表示されます。
Android も使っていますか？ Google Play 版はこちら：Google Play の購入履歴。
Apple の履歴も、ひとつのアーカイブに？
App Purchase Vault は現在、Android 上の Google Play 購入履歴をアーカイブできます。Apple App Store のインポートは予定されていますが、まだ利用できません。