App Storeの領収書や注文IDを確認する方法

最短ルート：購入履歴（reportaproblem.apple.com、またはApp Store → 自分の写真 → 「アプリと購入履歴」）を開き、金額または注文IDで検索します。領収書そのものが必要な場合は、メールで「Appleからの領収書」または「Appleからの請求書」を検索してください。

更新：2026年9月 · App Purchase Vault プロジェクト · Apple サポートのドキュメントで確認済み

手元にある情報別の最短ルート

購入履歴が索引になります

以下のどの方法も、検索できる形でApple経由の購入をまとめて確認できるApp Storeの購入履歴から始まります。iPhoneでは最初に「過去90日間、有料」が選ばれているため、見つからないと判断する前にフィルタの範囲を広げてください。

価格で検索

検索フィールドに金額を入力します。Appleも、請求額は分かるものの内容が分からない場合に、この方法を案内しています。銀行明細の1件の請求に一致する項目がない場合、複数の購入がまとめて請求されている可能性があります。下のまとめ請求を確認してください。

注文IDで検索

AppleのiPhoneガイドでは、検索フィールドに入力できる3つの情報として、名前、価格、注文IDが案内されています。メールの領収書などで注文IDが分かる場合は、それを検索すると該当する購入をすぐに確認できます。

取引の詳細

一覧で購入項目を開くと、Appleがその購入について表示する詳細を確認できます。表示内容はデバイスや購入の種類によって異なるため、Appleが文書化していない項目はここでは列挙しません。正式な記録が必要な場合は、メールの領収書を参照してください。

メールの領収書

Appleは購入時に領収書をメールで送信します。見つけるには、Apple自身が請求の確認方法として案内している「Appleからの領収書」または「Appleからの請求書」でメールボックスを検索してください。領収書には購入内容と、購入に使われたApple Accountが表示されます。

サブスクリプションでは、「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」で「契約更新の領収書メール」をオンにすると、更新のたびに領収書を受け取れます。

紛らわしいメールには注意してください。Appleは、購入通知に見えてもAppleから送られたものではない、または実際の請求を反映していない可能性があると注意喚起しています。迷った場合は、メール内のリンクをクリックするのではなく、購入履歴で確認してください。

Appleのまとめ請求

Appleでは、複数の購入やサブスクリプションが1件の請求にまとめられることがあり、購入時または数日以内に請求されます。Appleによると、ヨーロッパとインドでは購入がまとめられない場合があります。銀行明細の金額に一致する購入がない場合は、近い日付の購入を合計して一致するか確認するか、複数項目が記載されることがあるメールの領収書を確認してください。

ファミリーの購入

ファミリー共有では、購入した本人とファミリー管理者の両方に領収書メールが届きます。管理者は購入履歴の「ファミリーメンバー」フィルタを利用でき、reportaproblem.apple.comではApple Accountのボタンからファミリーメンバーを選択できます。

別のApple Account

領収書に普段使っていないApple Accountが表示されている場合は、そのアカウントでサインインして購入履歴を確認してください。購入履歴はアカウントごとに分かれています。

reportaproblem.apple.com

購入履歴のWeb版では返金申請もできます。サインインし、「項目を選択してください」から「返金をリクエストする」を選び、対象項目を選択します。Appleは申請の処理状況が更新されるまで24〜48時間かかる場合があり、返金の対象となるかどうかは国や地域によって異なると案内しています。保留中の請求は返金申請できません。

明細に表示されるAPPLE.COM/BILL

銀行やカードの明細では、Appleの請求は通常apple.com/billとして表示されます。アプリ、サブスクリプション、音楽、映画などが対象になり、複数の購入が1件にまとめられる場合もあります。詳しくはAPPLE.COM/BILLの請求を特定する方法をご覧ください。

Apple以外で支払った購入

一部のアプリでは、Appleのアプリ内課金ではなく、開発元独自の決済システムで購入やサブスクリプションを販売しています。こうした購入はAppleの購入履歴には表示されず、Appleから領収書や返金を受けることもできません。開発元からの領収書を探し、サポートが必要な場合は開発元に問い合わせてください。