APPLE.COM/BILLの請求とは？

APPLE.COM/BILLは、Appleでの購入が銀行やカードの明細に表示される際の表記です。Appleによると、アプリ、サブスクリプション、音楽や映画の購入、その他のAppleサービスの請求である可能性があります。内容を特定するには、Appleの購入履歴で金額を検索します。

更新：2026年9月 · App Purchase Vault プロジェクト · Apple サポートのドキュメントで確認済み

請求に含まれる可能性があるもの

• App Storeのアプリとアプリ内課金。
• Apple自身のもの、またはApp Storeアプリ内で購入したサブスクリプション。
• Appleで購入した音楽、映画、テレビ番組、ブック。
• 上記の複数項目が1件の請求にまとめられているもの。

銀行明細の金額を購入と照合する

各デバイスでの確認方法は購入履歴ガイド、注文IDやメールの領収書は領収書ガイドで説明しています。

金額に一致するものがない場合：まとめ請求

Appleは複数の購入やサブスクリプションを1件の請求にまとめることがあります。近い日付の複数項目を合計して請求額になるか確認するか、複数の項目が記載されることがあるメールの領収書を確認してください。Appleは、ヨーロッパとインドでは購入がまとめられない場合があると案内しています。

サブスクリプション

同じ金額が定期的に請求されている場合は、通常サブスクリプションです。iPhone／iPadで「設定」→ 自分の名前 →「サブスクリプション」を確認してください。不要ならここで解約すると今後の請求は止まりますが、過去の請求が自動で返金されるわけではありません。

ファミリー共有

購入の共有をオンにしたファミリー共有グループの管理者は、メンバーの購入が自分の支払い方法に請求されることがあります。Appleによると、管理者はサインイン後、Apple Accountのボタンからファミリーメンバーを選ぶことで、何に請求されたか確認できます。誤請求と判断する前に家族にも確認してください。

別のApple Account

複数のApple Accountを持っている場合、普段使わないアカウントの購入かもしれません。それぞれのアカウントでサインインし、金額を検索してください。メールで「Appleからの領収書」を検索すると、購入に使われたアカウントが分かる場合もあります。

それでも特定できない場合

不審な請求とアカウントのセキュリティ

• ほかの人がApple Accountを使っている可能性がある場合は、Apple Accountのパスワードを変更してください。
• 家族が同じデバイスを使う場合は、購入のたびにパスワードを要求するよう設定できます。
• 身に覚えのない請求に関するメール、SMS、電話には注意してください。Appleは、購入に関するメールがAppleから送られたものではない可能性があると注意喚起しています。メッセージ内のリンクではなく、購入履歴を直接確認してください。

返金をリクエストする

返金対象となる購入はreportaproblem.apple.comから申請できます。「項目を選択してください」→「返金をリクエストする」と進み、対象項目を選びます。Appleは申請の処理状況が更新されるまで24〜48時間かかる場合があると案内しています。返金の対象となるかは国や地域によって異なり、保留中の請求は確定するまで返金申請できません。返金が承認されるかどうかをApp Purchase Vaultが判断することはできません。

Appleの決済システム外で請求された購入

代替アプリ配信、App Storeアプリの外部購入、WebからインストールしたMacアプリ内での購入は、Appleが請求元ではありません。Appleはそれらの返金や購入履歴を扱えず、開発元が対応します。

Appleに連絡する場合と銀行に連絡する場合