Apple-App-Store-Kaufverlauf: Ratgeber und Antworten
Apple führt Aufzeichnungen darüber, was du mit deinem Apple Account (früher Apple-ID) kaufst, verteilt diese Informationen aber auf mehrere Ansichten. Diese Ratgeber erklären, welche Ansicht welche Frage beantwortet, auf Grundlage von Apples eigener Dokumentation.
Was möchtest du tun?
- Meinen Kaufverlauf einschließlich älterer Käufe ansehenAlle Geräte, der 90-Tage-Filter, Suche und Fehlerbehebung.
- Preis, Beleg oder Bestell-ID findenSuche nach Betrag oder Bestell-ID und Erklärung zusammengefasster Belastungen.
- Meine Kaufdaten herunterladen oder exportierenWas Apples Datenkopie unter „Daten & Datenschutz“ verspricht – und was nicht.
- Ausrechnen, wie viel ich ausgegeben habeWas Apple anzeigt und wie du selbst eine Gesamtsumme berechnest.
- Einen ausgeblendeten Kauf findenWas das Ausblenden einer App wirklich ändert und wie du sie wieder einblendest.
- Eine APPLE.COM/BILL-Belastung identifizierenEine Buchungszeile einem Kauf zuordnen und wissen, was zu tun ist, wenn das nicht gelingt.
Welche Apple-Ansicht brauche ich?
Die meiste Verwirrung entsteht dadurch, dass diese Ansichten miteinander verwechselt werden. Sie wirken ähnlich, beantworten aber unterschiedliche Fragen.
| Apple-Bildschirm | Wo zu finden | Was er zeigt | Am besten für |
|---|---|---|---|
| Kaufverlauf | App Store → dein Foto → Apps und Kaufverlauf → Einkaufsstatistik, oder reportaproblem | Einzelne Käufe: kostenlose und kostenpflichtige Apps, In-App-Käufe, Abonnements, Musik, Videos, Bücher, AppleCare+ und mehr | Preis, Datum oder Bestell-ID finden; eine Belastung zuordnen |
| Deine Apps | App Store → dein Foto → Apps und Kaufverlauf → Deine Apps | Apps, die mit deinem Apple Account verknüpft sind und die du erneut laden kannst | Eine App erneut installieren, die dir bereits gehört |
| Ausgeblendete Käufe | App Store → dein Foto → dein Name → Ausgeblendete Käufe | Apps, die du in deiner App-Store-Einkaufsliste ausgeblendet hast | Eine App wieder einblenden, damit sie erneut geladen oder geteilt werden kann |
| Abonnements | Einstellungen → dein Name → Abonnements | Aktive und abgelaufene Abonnements mit Verlängerungsoptionen | Ein Abonnement kündigen, ändern oder verlängern |
| reportaproblem | Jeder Webbrowser, angemeldet mit deinem Apple Account | Dein Kaufverlauf im Web sowie Erstattungsanträge | Am Computer arbeiten oder eine Erstattung beantragen |
| Daten & Datenschutz | privacy | Eine herunterladbare Kopie der Daten, die Apple deinem Account zuordnet | Daten außerhalb von Apple aufbewahren; erweiterter Abgleich |
Fünf Begriffe, die leicht verwechselt werden
- Kaufverlauf ist die Transaktionsübersicht: was gekauft oder geladen wurde, wann und zu welchem Preis.
- Deine Apps ist die Liste der Apps, die du erneut installieren kannst. Hier geht es um den Zugriff auf Apps, nicht um Zahlungen.
- Ausgeblendete Käufe enthält Apps, die du aus dieser App-Liste entfernt hast. Apple sagt, dass ausgeblendete Apps weiterhin in deinem vollständigen Kaufverlauf erscheinen.
- Unter Abonnements verwaltest du wiederkehrende Zahlungen. Frühere Abonnementbelastungen erscheinen ebenfalls im Kaufverlauf.
- Daten & Datenschutz ist Apples Werkzeug für deine Accountdaten. Du erhältst damit eine herunterladbare Kopie deiner Daten, aber keine Live-Ansicht deiner Käufe.
Über App Purchase Vault und Apple
App Purchase Vault unterstützt derzeit Google Play auf Android. Der Import aus dem Apple App Store ist geplant. Diese Ratgeber funktionieren unabhängig von unserer App: Alles Beschriebene lässt sich mit Apples eigenen Werkzeugen erledigen und benötigt unsere App nicht.
Wir sind ein unabhängiges Projekt und nicht mit Apple verbunden. Bei kontospezifischen Fragen ist der Apple Support maßgeblich; jeder Ratgeber verlinkt auf die offiziellen Seiten, auf denen er basiert.
Dein Apple-Verlauf in einem einzigen Archiv?
App Purchase Vault archiviert derzeit Google-Play-Käufe auf Android. Der Import von Käufen aus dem Apple App Store ist geplant, aber noch nicht verfügbar.