Apple App Store
Apple App Store 購買記錄：指南與解答
Apple 會記錄你使用 Apple Account（以前稱為 Apple ID）購買的內容，但這些記錄分散在多個界面中。這些指南以 Apple 官方文檔為依據，說明哪個界面適合回答哪個問題。
你想做甚麼？
- 查看購買記錄，包括很久以前的購買涵蓋所有裝置、90 天篩選、搜尋和故障排查。
- 查找價格、收據或訂單 ID按金額或訂單 ID 搜尋，並瞭解合併扣款的含義。
- 下載或匯出購買資料Apple 的資料與隱私副本能提供甚麼，以及不能保證甚麼。
- 算出我總共花了多少錢Apple 會顯示甚麼，以及如何自己計算總額。
- 查找隱藏的購買項目隱藏 App 實際會改變甚麼，以及如何取消隱藏。
- 識別一筆 APPLE.COM/BILL 扣款把銀行賬單中的扣款對應到購買；無法對應時該怎麼辦。
我需要哪個 Apple 界面？
大多數困惑都來自把這些界面混為一談。它們看起來相關，但每個界面回答的是不同的問題。
| Apple 界面 | 在哪裡 | 顯示甚麼 | 最適合 |
|---|---|---|---|
| 購買記錄 | App Store → 你的照片 → App 與購買記錄 → 購買記錄，或 reportaproblem | 單筆購買：免費和付費 App、App 內購買、訂閱、音樂、影片、圖書、AppleCare+ 等 | 查價格、日期或訂單 ID；核對扣款 |
| App | App Store → 你的照片 → App 與購買記錄 → App | 與你的 Apple Account 關聯、可重新下載的 App | 重新安裝你已經擁有的 App |
| 隱藏的已購項目 | App Store → 你的照片 → 你的姓名 → 隱藏的已購項目 | 你從 App Store 購買項目列表中隱藏的 App | 取消隱藏 App，以便再次下載或共享 |
| 訂閱 | 設定 → 你的姓名 → 訂閱 | 有效和已到期的訂閱，以及續訂選項 | 取消、更改或續訂訂閱 |
| reportaproblem | 任意網頁瀏覽器，使用 Apple Account 登入 | 網頁上的購買記錄，以及退款申請 | 在電腦上操作，或申請退款 |
| 資料與隱私 | privacy | 可下載的 Apple 與你的賬號關聯的資料副本 | 在 Apple 之外保留記錄；進行高級核對 |
值得知道在 iPhone 上，購買記錄預設打開“最近 90 天，付費”視圖。這只是篩選條件，不是記錄上限：更改篩選即可查看更早的購買和免費下載。購買記錄指南會說明具體方法。
五個容易混淆的術語
- 購買記錄是交易記錄：買了或下載了甚麼、時間以及金額。
- 「App」列表是可以重新安裝的 App 列表。它關注的是 App 的訪問權，不是付款。
- 隱藏的已購項目保存你從 App 列表中隱藏的 App。Apple 表示，隱藏的 App 仍會出現在完整購買記錄中。
- 訂閱用於管理週期性付款。過去的訂閱扣款也會出現在購買記錄中。
- 資料與隱私是 Apple 的賬號資料工具。它讓你下載資料副本，而不是查看實時購買界面。
關於 App Purchase Vault 與 Apple
App Purchase Vault 目前在 Android 上支援 Google Play。Apple App Store 匯入功能正在規劃中。這些指南可以獨立使用：其中描述的操作都依賴 Apple 自己的工具，不需要我們的應用程式。
我們是獨立項目，與 Apple 無關聯。針對具體賬號的問題，應以 Apple 支援為準；每篇指南都會連結到所依據的官方頁面。
想把 Apple 購買記錄集中到一個歸檔里？
App Purchase Vault 目前在 Android 上歸檔 Google Play 購買記錄。Apple App Store 匯入功能正在規劃中，尚未提供。