Apple App Store-aankoopgeschiedenis: handleidingen en antwoorden
Apple bewaart een overzicht van wat je koopt met je Apple Account (voorheen Apple ID), maar verspreidt dat over verschillende schermen. Deze handleidingen leggen uit welk scherm welke vraag beantwoordt, met Apple’s eigen documentatie als referentie.
Wat wil je doen?
- Mijn aankoopgeschiedenis bekijken, inclusief oude aankopenElk apparaat, het 90-dagenfilter, zoeken en probleemoplossing.
- Een prijs, bon of bestel-ID vindenZoeken op bedrag of bestel-ID en begrijpen wat gegroepeerde afschrijvingen betekenen.
- Mijn aankoopgegevens downloaden of exporterenWat Apple’s kopie via Gegevens en privacy wel en niet belooft.
- Uitrekenen hoeveel ik heb uitgegevenWat Apple toont en hoe je zelf een totaal maakt.
- Een verborgen aankoop vindenWat een app verbergen echt verandert en hoe je hem weer zichtbaar maakt.
- Een APPLE.COM/BILL-afschrijving herkennenEen bankafschrijving aan een aankoop koppelen en wat je doet als dat niet lukt.
Welk Apple-scherm heb ik nodig?
De meeste verwarring ontstaat doordat deze schermen door elkaar worden gehaald. Ze lijken verwant, maar beantwoorden elk een andere vraag.
| Apple-scherm | Waar je het vindt | Wat het toont | Het best voor |
|---|---|---|---|
| Aankoopgeschiedenis | App Store → je foto → Apps en aankoopgeschiedenis → Aankoopgeschiedenis, of reportaproblem | Afzonderlijke aankopen: gratis en betaalde apps, in-app-aankopen, abonnementen, muziek, video’s, boeken, AppleCare+ en meer | Een prijs, datum of bestel-ID vinden; een afschrijving koppelen |
| Je apps | App Store → je foto → Apps en aankoopgeschiedenis → Je apps | Apps die aan je Apple Account zijn gekoppeld en die je opnieuw kunt downloaden | Een app die je al bezit opnieuw installeren |
| Verborgen aankopen | App Store → je foto → je naam → Verborgen aankopen | Apps die je hebt verborgen uit je lijst met App Store-aankopen | Een app weer zichtbaar maken zodat je hem opnieuw kunt downloaden of delen |
| Abonnementen | Instellingen → je naam → Abonnementen | Actieve en verlopen abonnementen, met verlengingsopties | Een abonnement opzeggen, wijzigen of verlengen |
| reportaproblem | Elke webbrowser, ingelogd met je Apple Account | Je aankoopgeschiedenis op internet, plus verzoeken om terugbetaling | Werken vanaf een computer of een terugbetaling aanvragen |
| Gegevens en privacy | privacy | Een downloadbare kopie van de gegevens die Apple aan je account koppelt | Een overzicht buiten Apple bewaren; geavanceerde vergelijking |
Vijf termen die makkelijk door elkaar raken
- Aankoopgeschiedenis is het transactierecord: wat is gekocht of gedownload, wanneer en voor welk bedrag.
- Je apps is de lijst met apps die je opnieuw kunt installeren. Het gaat om toegang tot apps, niet om betalingen.
- Verborgen aankopen bevat apps die je uit die applijst hebt verwijderd. Volgens Apple blijven verborgen apps zichtbaar in je volledige aankoopgeschiedenis.
- Abonnementen is waar terugkerende betalingen worden beheerd. Eerdere abonnementskosten verschijnen ook in Aankoopgeschiedenis.
- Gegevens en privacy is Apple’s tool voor accountgegevens. Je krijgt er een downloadbare kopie van je gegevens, geen live aankoopscherm.
Over App Purchase Vault en Apple
App Purchase Vault ondersteunt momenteel Google Play op Android. Import vanuit de Apple App Store staat gepland. Deze handleidingen staan op zichzelf: alles wat ze beschrijven werkt met Apple’s eigen tools en niets ervan vereist onze app.
We zijn een onafhankelijk project en niet gelieerd aan Apple. Voor hulp met een specifiek account is Apple Support de aangewezen bron; elke handleiding linkt naar de officiële pagina’s waarop hij is gebaseerd.
Je Apple-geschiedenis in één archief?
App Purchase Vault archiveert momenteel Google Play-aankopen op Android. Import vanuit de Apple App Store staat gepland, maar is nog niet beschikbaar.